10 Tipps und Tricks für einen noch einfacheren Einkauf bei myMigros

Information Coronavirus

Besondere Bestimmungen für Bestellungen

Wir geben unser Bestes, um möglichst vielen Kundinnen und Kunden einen Online-Einkauf bei myMigros zu ermöglichen und die Bestellungen so komplett wie möglich zu liefern. Für Ihr Verständnis danken wir Ihnen herzlich.

Damit wir möglichst viele Kundenbestellungen abwickeln können und die Kapazitäten unserer Lieferfahrzeuge nicht überlasten, gelten bis auf Weiteres folgende Einschränkungen:
  • Pro Kunde und Liefertag ist eine Bestellung möglich
  • Der maximale Bestellwert pro Kunde und Liefertag ist auf CHF 250 begrenzt
  • Die Anzahl pro bestellte Artikel ist auf zehn Stück beschränkt
  • Die Anzahl pro bestellte Getränke-Multipacks (z.B. 6x 1.5l oder 10x 1l) ist auf zwei Stück pro Artikel beschränkt
Die Versorgung der Bevölkerung mit Lebensmitteln und Bedarfsgütern ist nachhaltig gesichert. Wie auch das BAG zählen wir auf Ihre Solidarität und bitten Sie, bei Ihren Einkäufen vernünftig vorzugehen.

Kontaktlose Lieferung

Unsere Lieferkuriere sind ab sofort dazu angehalten, Ihre myMigros Einkäufe nur noch in Ihren Hauseingang statt bis an Ihre Wohnungstür zu liefern. Sind Sie auf eine Lieferung vor die Wohnungstüre angewiesen, dann hinterlegen Sie bei der Lieferadresse einen Kommentar an den Kurier.Die kontaktlose Lieferung läuft wie folgt ab:
  • Kurier klingelt an Ihrer Haustür,
  • wartet bis Sie die Tür elektrisch öffnen,
  • stellt Ihren Einkauf in den Hauseingang und schliesst den Auftrag als zugestellt ab.
Bei Gebäuden ohne elektrische Türöffnung und Einfamilienhäusern deponiert der Kurier die Einkäufe vor der Tür und hält Abstand, bis Sie den Einkauf entgegengenommen haben. Über die Gegensprechanlage können Sie bei Bedarf mit dem Kurier kommunizieren.

Verpackungsmaterial zurückgeben

Sämtliches myMigros Verpackungsmaterial nehmen wir weiterhin zurück und entsorgen es sachgerecht. Bitte deponieren Sie es vor Ihrem Lieferzeitfenster vor Ihrer Haustüre.

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Ihr Warenkorb als Einkaufsliste & gemeinsames Einkaufen

Alle Artikel, die Sie in den Warenkorb legen, werden gespeichert. Sie können also Produkte laufend hinzufügen, ohne die Bestellung gleich abzuschliessen.
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Ihr Warenkorb wird zudem live synchronisiert. So können von mehreren Geräten, über das gleiche Benutzerkonto, Produkte in den Warenkorb gelegt werden. Dies ermöglicht zum Beispiel ein gemeinsames und gleichzeitiges Einkaufen, mit jemandem aus Ihrem Haushalt.

myMigros synchronisiert Ihren Warenkorb von allen Geräten aus.

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«Meine Produkte» individualisieren

Sie können Ihre Produkte unter «Meine Produkte» ausblenden und damit ihre ganz persönliche Übersicht Ihrer Lieblingsprodukte erstellen.
Wenn ein Produkt gekauft wurde, welches doch nicht zu den Favoriten gehört, so kann man dieses einfach wieder ausblenden. Nachträgliches Einblenden ist natürlich wieder möglich. 

Ausgeblendete Produkte können Sie nachträglich wieder aufrufen, indem Sie unter «Meine Produkte» ganz nach unten scrollen und auf den Button «Ausgeblendete Produkte ansehen» drücken.

Um die jeweiligen Produkte wieder einzublenden, drücken Sie einfach wieder auf die drei Punkte unten rechts und dann auf «Erneut einblenden». Das Produkt erscheint dann wieder an der dafür vorgesehenen Position unter «Meine Produkte».

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Individuelle Wünsche zu Ihrer Bestellung angeben

Vor Abschluss einer Bestellung haben Sie die Möglichkeit unserem Einkaufs-Team in der Filiale oder dem Lieferpersonal eine Nachricht zu hinterlassen. Sollten Sie in Bezug auf die Auswahl der Produkte ein Anliegen haben, so vermerken Sie dies bitte hier. Unser Picking-Team wird, wann immer möglich, auf Ihre Wünsche eingehen. Das gleiche gilt für Nachrichten oder Instruktionen an das Lieferpersonal.
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Ihre Kommentare bleiben auch bei Ihrem nächsten Einkauf bestehen, so dass generelle Anliegen zur Produkteauswahl oder Lieferung nicht immer wieder eingegeben werden müssen.

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Ersatzprodukte steuern

Ist die Option mit den Ersatzprodukten aktiv, so versuchen wir Ihnen nach den folgenden Regeln einen gleichwertigen Ersatzartikel zu liefern:

  • Sie haben Longobardi gehackte Tomaten bestellt – wir ersetzen diese durch gehackte Tomaten einer anderen Marke.
  • Sie haben konventionell produzierte Karotten bestellt – wir ersetzen diese durch Bio-Karotten.
  • Sie haben ein Rusticobrot bestellt – wir ersetzen dieses durch ein anderes Vollkornbrot.

Kosmetik-Produkte, Baby-Produkte (Babynahrung, Windeln, etc.), Waschmittel, Aktionsprodukte (z. B. Sondergrössen, Mehrfachpackungen) und Allergiker-Produkte werden NICHT durch andere Produkte ersetzt. Sollte dies dennoch erwünscht sein, so muss dies im Kommentar mit Hinweis auf das Ersatzprodukt vermerkt werden.

Ersetzte oder nicht verfügbare Artikel sind in der E-Mail «Lieferübersicht» ersichtlich. Die Lieferübersicht wird Ihnen am Liefertag nach der Zusammenstellung Ihres Einkaufs zugestellt.

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Verfügbare Lieferzeiten & Lieferpreise vor dem Einkauf prüfen

Auf «Meine Produkte» oder via «Mehr» im Navigationsmenü können Sie schon vor Ihrem Einkauf die verfügbaren Lieferzeiten & Preise der nächsten drei Tage überprüfen. Diese Ansicht dient jedoch nur zur Information. Die Zeitfenster können nicht vor dem Einkauf reserviert werden. Ihre Lieferzeit wird erst bei Bestellabschluss reserviert.

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Aktuelle Themenwelten und beliebte Kategorien entdecken

Auf der Übersichtsseite «Sortiment» werden regelmässig neue und aktuelle Themenwelten vorgestellt. Gleich darunter finden Sie Links zu besonders beliebten Kategorien. So können Sie sich von aktuellen Themen sowie unseren beliebtesten Kategorien inspirieren lassen und Produkte entdecken. Regelmässiges Vorbeischauen lohnt sich!

myMigros - ein Pilotprojekt der Migros Aare

myMigros befindet sich in einer Testphase und wird laufend weiterentwickelt. Ihr Feedback und sonstige Anliegen zu myMigros nehmen wir sehr gerne entgegen.

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